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Por el momento, no es posible cambiar la tarjeta de crédito archivada directamente desde su cuenta. Pero es posible cambiarlo. Lea más para saber cómo.

Cambiando la tarjeta de crédito por ti mismo

El proceso para cambiar la información de la tarjeta de crédito puede hacerse de la siguiente manera:

Compruebe en la fecha de renovación de su suscripción en Mi cuenta > Suscripción.
Cancele su suscripción justo antes de la fecha de renovación (para que no se le cargue de nuevo en su "antigua" tarjeta de crédito).
Adquiera una "nueva" suscripción con la nueva información de la tarjeta de crédito (no se preocupe, eso no afectará a su contenido de aprendizaje).



¡Hecho!

Cambiando la tarjeta de crédito con la ayuda de un consultor

Contacte con el soporte a través del chat y háganos saber que quiere cambiar su tarjeta de crédito.
Nosotros pondremos su cuenta en "prueba" para que pueda comprar una nueva suscripción (porque así el sistema no le bloqueará la compra de una suscripción que ya tiene).
Avise al consultor cuando haya completado el pago. El consultor ampliará su suscripción con el tiempo que le quedaba para la anterior. 😃
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