Este artículo también está disponible en:
Este artículo está traducido utilizando un traductor automático. Podría contener algunos errores o traducciones extrañas. De todos modos, creemos que es valioso que puedas leer este artículo de ayuda en tu idioma materno. Déjanos tu comentario al final del artículo si este artículo te resultó útil o si tienes algún otro comentario.

¿Recibe un mensaje de error al intentar su prueba? Hay muchas cosas que pueden causar esto. Este artículo explica algunas posibilidades

El título de su prueba/curso

Empecemos por el título de su prueba. ¿Le has añadido algún símbolo diferente? Por ejemplo, no deberías añadir una barra o un guión al título de tu prueba.

La razón por la que la URL de su prueba no funciona, es que ha utilizado un "/" o un "-" en el título de su prueba.

Estos símbolos interfieren con las reglas comunes de las URL, donde se indica el inicio de un subdominio.

Por lo tanto, sólo tienes que cambiar el nombre de tu prueba y omitir los símbolos; ¡debería estar bien! ✨

El marco temporal en el que su contenido de aprendizaje está disponible

Quizás hayas añadido una fecha de inicio y de finalización (y una hora) a tu prueba y cuando intentas hacerla, aún no está disponible o ya no lo está.

Puede editar estos ajustes aquí:

Cuestionarios*Ajustes > Avanzado > Fecha de inicio/último día activo**
Evaluaciones*Configuración > Fecha de inicio/Último día activo**
Exámenes*Acceso > Un grupo predefinido de participantes > ¿Cuándo está abierto el examen para los participantes? > Siempre/Fecha y hora específicas**
Cursos*Configuración > Avanzado > Fecha de inicio/último día activo**

Tenga en cuenta que todas las horas están en la zona horaria de su cuenta. Puedes ver o editar tu zona horaria en la configuración de tu cuenta. Lea más sobre esto aquí.

No hay preguntas ni categorías

¿Realmente se acordó de añadir preguntas a su prueba? 😅 Parece un paso bastante obvio, pero a veces podemos olvidarlo... así que vuelve a comprobarlo y estarás bien.

Si está creando una Evaluacióntambién es necesario crear categorías, que son los posibles resultados de su prueba. Si no hay categorías, no se generará ningún resultado al final y podría ver una página de error. Si no sabe qué son las categorías, consulte este artículo y este artículo.

Algo más

¿Ninguna de las cuestiones mencionadas anteriormente es la causa de su problema? Si es así, ¡contacta con nosotros y lo investigaremos por ti! Envíanos un mensaje de chat y haremos una investigación por ti 💪.
¿Este artículo te resultó útil?
Cancelar
¡Gracias!