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• ¿Cuál es el código de acceso y dónde puedo encontrarlo?

  ¿No recuerdas haber configurado un código de acceso para tu examen o curso? No te preocupes. Podemos ayudarte a solucionar este problema con unos simples pasos. ¿Por qué mi curso o examen pide un código de acceso cuando lo intento? Esto sucede porque usted activó la función de invitación para su curso **** o su examen **** (por accidente, o no). Puedes encontrar la explicación de esto aquí: [¿Puedo restringir el acceso a mi contenido de aprendizaje?](https://help.easy-lms.com/es/artAlgunos lectores

• Problemas comunes al incrustar una prueba en su sitio web

  ¿Tienes problemas con la incrustación? ¡Podemos ayudarte con eso! En este artículo te guiamos a través de los pasos para incrustar tu prueba en tu propio sitio web. ¿Revisaste esos pasos? ¿Y no está tu prueba bien integrada en tu página web? ¿Algo no está funcionando de la manera que crees que debería? Por favor, compruebe los problemas comunes que aparecen en la lista. Problemas comunes de incrusAlgunos lectores

• Mi contenido de aprendizaje no funciona cuando lo pruebo

  ¿Recibir un mensaje de error al intentar la prueba? Hay muchas cosas que pueden estar causando esto. Este artículo explica algunas posibilidades El título de su prueba/curso Empecemos con el título de su prueba. ¿Le agregaste algún símbolo diferente? Por ejemplo, no deberías añadir una barra o un guión al título de tu prueba. La razón por la que la URL de su prueba no funciona, es que ha utilizado una "/" o un "-" en el título de su prueba. Estos símbolos interfieren con las reAlgunos lectores

• ¡Olvidé mi contraseña!

  ¿No recuerdas tu contraseña? ¿Perdió el acceso a su cuenta? Así es como puedes recuperar el acceso a tu cuenta. Esto puede ser muy frustrante para usted, pero la solución es muy simple. Cómo recuperar tu contraseña Sólo tienes que ir a esta página y seleccionar **¡Oh no! ¡Olvidé mi contraseña! ** e introduzca su dirección de correo electrónico. ReAlgunos lectores

• ¡No puedo importar el archivo .CSV!

  ¿Tiene problemas para importar sus preguntas? Si está tratando de importar preguntas a su Quiz, por favor revise este artículo. Para el examen **** , por favor lea aquí. Problemas al importar preguntas Echemos un vistazo a algunas de las causas comunes de este problema: No puedo entender el archivo de ejemplo DeAlgunos lectores

• He pagado pero no puedo acceder a las funciones premium

  ¿Dice la página web que todavía necesita actualizarse? Podría haber una razón para ello. Unas cuantas cosas podrían estar pasando aquí: 1. El tiempo lo es todo Podría tomar algún tiempo ⏱ (hasta 15 minutos) para procesar su pago. ** Acción recomendada:** relajarse y tomar una taza de café ☕ 2. El pago falló Algunos pagos fallan, eso es lo que hacen. Recibirás un correo electrónico de "falla de pago" sobre esto. ** Acción recomendada:** ajustar los detalles de pago y coAlgunos lectores

• Problemas al importar participantes con un archivo CSV

  Cuando se añaden participantes a un examen o a un grupo de la Academia utilizando un archivo CSV, se puede ver la información sobre el éxito (o no) de la importación. Tanto para los exámenes como para la Academia, tienes la opción de importar los participantes usando un archivo CSV. ¿Pero qué pasa si hay un error en tu archivo CSV, y no todos los participantes se importan con éxito? ¿O tal vez sólo quieres comprobar que la importación se realizó con éxito? Tenemos una función súper útil queAlgunos lectores

• Cómo utilizar la pestaña Analizar

  En la sección Analizar del tablero de mandos se pueden ver, filtrar y exportar las sesiones de los participantes. También puedes obtener una visión general de tus archivos de exportación. Dónde encontrarlo Vaya a Dashboard > Analyze: Sesiones Si tienes un plan de Búho Corporativo o un plan de Búho Empresarial, la página Sesiones está disponible para ti. En lugar de ir aAlgunos lectores