Le site dit-il que vous devez encore vous mettre à niveau ? Il y a peut-être une raison à cela.

Il se pourrait que quelques choses se passent ici :

1. Le timing est primordial

Le traitement de votre paiement peut prendre un certain temps ⏱ (jusqu'à 15 minutes).

Action recommandée : se détendre et boire une tasse de café ☕

2. Le paiement a échoué

Certains paiements échouent, c'est justement ce qu'ils font. Vous recevrez un courriel "d'échec de paiement" à ce sujet.

Action recommandée : ajuster les détails du paiement et acheter à nouveau le plan, ou nous contacter par chat.

3. Je ne peux pas accéder à toutes les fonctionnalités

Vous pouvez avoir accès à certaines fonctionnalités premium, mais pas à toutes. Nous avons plusieurs plans et tous les plans n'ont pas toutes les caractéristiques, voir pour une liste détaillée des caractéristiques.

Action recommandée : consultez la liste des caractéristiques et décidez si vous voulez opter pour un autre plan.

Publié au : 22 / 12 / 2020