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Il se pourrait que quelques choses se passent ici :

1. Le timing est primordial

Le traitement de votre paiement peut prendre un certain temps ⏱ (jusqu'à 15 minutes).

Action recommandée : se détendre et boire une tasse de café ☕

2. Le paiement a échoué

Certains paiements échouent, c'est justement ce qu'ils font. Vous recevrez un courriel "d'échec de paiement" à ce sujet.

Action recommandée : ajuster les modalités de paiement et racheter le plan, ou nous contacter via le chat.

3. Je ne peux pas accéder à toutes les fonctionnalités

Vous pouvez avoir accès à certaines fonctionnalités premium, mais pas à toutes. Nous avons plusieurs plans et tous les plans n'ont pas toutes les caractéristiques, voir pour une liste détaillée des caractéristiques.

Action recommandée : consultez la liste des caractéristiques et décidez si vous voulez opter pour un autre plan.

Mis à jour le : 19 / 04 / 2021