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Cet article répond à quelques questions fréquemment posées sur le fonctionnement de notre système de tarification.

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Si vous consultez notre page de tarification, nous pouvons constater que nous avons différents plans d'abonnement payant :



Combien de temps dure un abonnement ?

Lorsque vous achetez un abonnement payant chez nous, il est mensuel ou annuel (selon votre préférence). Il est automatiquement renouvelé jusqu'à ce que (et si) vous décidez de le résilier.

Si vous annulez, votre compte sera remplacé par un Tiny Owl (le plan gratuit), et nous conserverons vos données au cas où vous voudriez le mettre à jour à l'avenir.

Je ne peux pas juste payer pour les tests créés ?

Nous ne faisons pas payer par test individuel. Avec un abonnement payant, vous pouvez créer un nombre illimité de tests et de cours, les partager et consulter les résultats de vos participants.

Combien de participants peuvent passer mes tests et suivre mes cours par mois ?

Business Owl: jusqu'Ă  25 000 sessions de participants par mois.
Corporate Owl: jusqu'Ă  50 000 sessions de participants par mois.
Entreprise Owl: jusqu'Ă  100.000 sessions de participants par mois.

Pour chaque tranche supplémentaire de 100 000 participants par mois, vous devez payer 250 dollars supplémentaires.

Que signifie le "nombre de sessions de participants par mois" ?

Il s'agit du nombre total de fois que les participants ont passé vos tests et suivi vos cours sur votre compte en un mois. Vous avez atteint le nombre maximum lorsque le nombre de sessions, ou les accès, pour tous vos tests, examens, évaluations et cours combinés a dépassé la limite de votre plan. Si cette limite est de 25 000 fois, un test peut être passé 25 000 fois ou 25 000 tests passés une seule fois. Toute combinaison intermédiaire est également possible.

Combien de personnes peuvent passer mes tests et suivre mes cours en mĂŞme temps ?

Nombre de participants simultanés autorisés par niveau de compte :

Business Owl: 250-500 participants
Corporate Owl: 500-1 000 participants
Enterprise Owl : 1 000 Ă  2 000 participants

Pour plus de trafic, vous devez acheter des packs de serveurs supplémentaires. Chaque tranche supplémentaire de 2000 participants simultanés coûte 250
2,000-4,000 : $250
4,000-6,000 : $500
6 000-8 000 : 750 $, etc.

Quels sont les modes de paiement ?

Nos modes de paiement standard et préférés sont les cartes de crédit et PayPal.

Acceptez-vous les virements bancaires ?

Pour les plans annuels, oui. Nous pouvons vous Ă©tablir une facture avec le prix mensuel du forfait choisi x 12 (pas de remise sur le site web). Si c'est ce que vous souhaitez, veuillez nous en dire plus sur votre cas d'utilisation et nous envoyer les informations suivantes :

Nom de la société
Contact de l'entreprise
Numéro de téléphone de contact
Adresse Ă©lectronique de la facture
Adresse complète
Numéro de TVA (pour les pays d'Europe)
Numéro PO ou autre remarque (uniquement si applicable)

Comment puis-je obtenir un essai gratuit ?

Vous pouvez démarrer votre compte en tant qu'essai gratuit en cliquant sur l'un de ces boutons Démarrer mon essai gratuit (selon le plan que vous souhaitez essayer - vous pouvez également inclure l'Académie dans votre essai gratuit).

À l'expiration de votre essai gratuit, vous recevrez un courriel vous informant qu'il est temps de prendre une décision. Si vous décidez de ne pas le faire, votre compte sera réactivé sur le plan gratuit.

Puis-je payer avec ma propre monnaie ?

Nous recevons les paiements en dollars américains ou en euros. Si vous payez avec une carte de crédit, votre société de carte de crédit effectuera la conversion dans votre monnaie locale.

Comment puis-je savoir quel est le meilleur plan pour mon organisation ?

Veuillez consulter ce guide rapide pour vous aider Ă  faire votre choix.
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