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Une explication des situations dans lesquelles les certificats ne sont pas générés et les conditions qui doivent être remplies pour générer un certificat.

Vous pouvez trouver un Télécharger le certificat pour générer un (autre) certificat pour une session dans le passé en allant à Analyse > Résultats > Autres actions > Afficher les détails > Télécharger le certificat dans votre tableau de bord Examen

Bouton de téléchargement du certificat

Pour vous assurer que le bouton Télécharger le certificat apparaît dans la fenêtre Résultats de votre site Examen, deux conditions doivent être remplies

L'état des paramètres du certificat au moment de la session
L'état des paramètres du certificat au moment de la vérification des statistiques.

Pour générer un certificat, toutes les conditions ci-dessous doivent être remplies :

Les participants saisissent au moins un nom. Pour recevoir une copie du certificat par e-mail, ils doivent également fournir une adresse e-mail.
Un certificat est attribué à au moins une personne Notation catégorie.
Générer un certificat est sélectionné dans la fenêtre Certification certification.
Le participant obtient le pourcentage minimum d'au moins une catégorie de notation à laquelle le certificat est attribué (par exemple 70%).
Le participant soumet ses réponses et complète le Examen.

Si toutes les conditions énumérées ci-dessus sont remplies, le certificat peut être téléchargé par le participant sur la page de résultats de son Examen, et par vous en tant qu'administrateur dans le tableau de bord. Vous trouverez ci-dessous une explication des situations dans lesquelles un certificat a été (ou non) généré.

Pourquoi le certificat n'est-il pas généré ?
L'état des paramètres du certificat au moment de la fin de la session

Il peut l'être :

0 > Au moment de la session, aucun certificat n'était configuré pour être gagné.
1 > Au moment de la session, un certificat a été créé, mais il n'a pas été obtenu.
2 > Au moment de la session, un certificat a été créé, et il a été obtenu.

Le statut des paramètres du certificat est maintenant

Il peut l'être :

A > Il y a un certificat configuré pour être gagné.
B > Il n'y a pas de certificat à gagner.

Génération d'un bouton de certificat de téléchargement

0 + A > bouton Pas de certificat.
0 + B > bouton Pas de certificat.

1 + A > bouton Pas de certificat (un X apparaîtra dans la section Résultats pour indiquer que le participant n'a pas reçu de certificat).
1 + B > Bouton Pas de certificat.

2 + A > bouton Certificat (une coche apparaîtra dans la section Analyse pour indiquer que le participant a reçu un certificat).
2 + B > Bouton "Pas de certificat".

Il est possible de renvoyer un certificat Examen à un participant, vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici

Pourquoi le bouton Télécharger le certificat ne s'affiche plus sur la page de résultats ?



Ce bouton n'est affiché que sur la Page de résultats lorsque vous sélectionnez l'option Retour d'information pour la page Page de résultat.

Aller à la page de résultat d'un examen.

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