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Découvrez les limites d'envoi des e-mails et pourquoi elles sont importantes.

Pourquoi avez-vous des limites pour les courriels d'invitation ?

Afin d'éviter l'utilisation abusive de notre système d'e-mails d'invitation, et donc de maintenir notre niveau de service à votre égard, nous fixons des limites au nombre d'e-mails d'invitation qui peuvent être envoyés par 24 heures

Quelles sont les limites par niveau d'abonnement ?

Les limites varient selon le type d'abonnement et sont les suivantes :

Enterprise Owl - 6 000 par jour
Corporate Owl - 3 000 par jour
Business Owl - 1 000 par jour
School Owl - 250 par jour
Teacher Owl - 100 par jour

Tous les trial accounts ont une limite de 20 emails d'invitation par jour. Si vous avez besoin de plus, achetez un plan avec nous 😉
Que se passe-t-il si j'atteins ma limite ?

Une fois que vous avez atteint la limite de votre type d'abonnement, notre système cesse d'envoyer des e-mails d'invitation jusqu'au lendemain. Si vous essayez d'envoyer des invitations aux participants Examen, Formation, ou Académie, vous verrez apparaître le statut suivant Courriel en attente et les e-mails seront mis en file d'attente. Une fois que la limite est réinitialisée à 0:00 UTC, et que vous disposez d'une nouvelle allocation, tous les e-mails en attente seront envoyés. Vous verrez le statut passer de Email en attente à Courriel envoyé.

Puis-je encore importer des participants lorsque j'ai dépassé ma limite ?

Oui, vous le pouvez ! Les e-mails ne seront simplement pas envoyés et resteront en attente jusqu'au lendemain.

Même si vous configurez votre propre serveur de messagerie, ces limites s'appliquent toujours.
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