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Découvrez comment configurer votre domaine personnalisé pour votre Académie, et les options qui s'offrent à vous.

En tant qu'administrateur, vous disposez de deux options pour configurer votre domaine Académie. Vous pouvez soit utiliser un chemin easy-lms.com, soit configurer votre propre sous-domaine. Allez sur Académie > Settings, et vous verrez les options de boutons radio dans la section Académie domain. Examinons-les l'une après l'autre.

Un chemin easy-lms.com

Il s'agit du paramètre par défaut lors de la configuration de votre Académie. Vous pouvez simplement saisir le chemin que vous souhaitez dans le champ du nom de l'URL, avant de cliquer sur Enregistrer.

Il s'agit de la vue admin dans le tableau de bord :



Quel est le site apparaîtra à vos participants comme ceci :



Votre propre domaine

Afin de fournir à vos participants un environnement connu et de confiance, il est également possible de lier votre Académie à votre propre sous-domaine. Pour que cela fonctionne, il faut suivre trois étapes.

1. Choisir le sous-domaine à utiliser

Vous pouvez faire pointer votre Académie vers n'importe quel sous-domaine, mais cela ne signifie pas que n'importe quel lien peut fonctionner avec notre système. Cela signifie que vous pouvez choisir n'importe quoi avant le .com, .net, .co.uk, etc. Il ne peut rien y avoir après cela.

Exemples possibles :

https://learning.my-own-brand-name.com/
https://www.my-own-brand-name.com/

Exemples impossibles :

https://www.my-own-brand-name.com/anything-after-the-slash
https://alternative-brand-name.net/anything-after-the-slash
https://alternative-brand-name.net/

Dans cet article, nous allons configurer academy.massive-dynamic.com comme notre sous-domaine personnalisé.

2. Faites pointer votre sous-domaine vers Easy LMS

De sorte que lorsque les utilisateurs naviguent vers ce site, nous recevons les requêtes du navigateur.

Pour cette étape, vous devez configurer le serveur DNS pour votre sous-domaine. Si vous ne savez pas comment procéder, vous pouvez demander de l'aide à votre administrateur système.

Le pointage de votre sous-domaine vers notre domaine est effectué en ajoutant un enregistrement Enregistrement CNAME, et l'entrée doit être la suivante :


Dans notre exemple, cela ressemble à ceci


3. Configurer Easy LMS pour l'utiliser avec votre sous-domaine

Indiquez à notre système que le domaine choisi appartient à votre Académie, de sorte que lorsque nous recevons une demande de votre sous-domaine, nous savons quoi faire.

Allez dans Académie > Paramètres > Mon propre domaine et saisissez le nom de votre sous-domaine dans le champ prévu à cet effet. Ce nom ne doit pas contenir l'élément https:// et la finale /. N'oubliez pas de cliquer sur Sauvegarder !

Ceci est la vue d'administration dans le tableau de bord :


Quel est le site apparaîtra à vos participants comme ceci :



Il n'est pas possible d'utiliser un domaine de premier niveau (TLD) avec CNAME. Seuls les sous-domaines peuvent être utilisés.
Si vous changez de domaine, les e-mails d'invitation que vous avez envoyés avant le changement contiendront le lien original vers le domaine précédent
www. est également un sous-domaine.

4. Problèmes courants

Si votre Académie ne fonctionne pas après avoir configuré votre propre domaine, veuillez consulter les points suivants :

CNAME incorrect
Veuillez vous assurer que l'enregistrement CNAME est correct, il doit se lire comme suit : académie.easy-lms.com

Enregistrement DNS non publié
Vérifiez que l'enregistrement DNS est publié. Vous pouvez utiliser le site Web suivant pour le vérifier : https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx

Entrez votre nom de domaine dans le champ vide, et cliquez sur le bouton MX Lookup. Le résultat devrait ressembler à ceci, avec une coche verte à côté de Enregistrement DNS publié :



Un exemple d'un enregistrement DNS non publié :



Redirections
Si vous configurez correctement le CNAME, mais que le domaine connecté au CNAME se redirige vers un autre site, le Académie ne fonctionnera pas. Vous pouvez vérifier si une redirection est en place en utilisant ce site web

http://www.internetofficer.com/seo-tool/redirect-check/

Il arrive que des personnes configurent leur Académie sur un domaine non www (comme easy-lms.com), mais que celui-ci redirige vers le domaine www (comme www.easy-lms.com).

Délai
Une fois que vous avez publié les paramètres DNS, vous ne serez pas en mesure de voir les changements immédiatement. Cela dépend du temps TTL indiqué dans les images ci-dessus, qui signifie "time to live", c'est-à-dire le temps qui s'écoulera avant que les serveurs de noms ne soient mis à jour ****

Mon domaine https://alternative-brand-name.net/ ne fonctionne pas
Nous ne prenons pas en charge la connexion de votre domaine de premier niveau à Académie. Nous ne prenons en charge que les sous-domaines

Mon hébergeur me dit que j'ai besoin d'une adresse IP pour mon a-record
Nous n'avons pas besoin de a-records pour résoudre votre sous-domaine vers notre Académie. Notre système utilise un équilibreur de charge pour rediriger le trafic vers nos serveurs et nous n'avons pas d'adresse IP statique à utiliser
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