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Risoluzione dei problemi
Tutto quello che dovete sapere per aiutarvi a risolvere i vostri problemi Easy LMS.
Qual è il codice di accesso e dove posso trovarlo?
Non ricordi di aver impostato un codice di accesso per il tuo esame o corso? Non preoccupatevi. Possiamo aiutarti a risolvere questo problema con semplici passi. Perché il mio corso o esame richiede un codice di accesso quando lo provo? Ciò è dovuto al fatto che avete attivato la funzione "solo su invito" per il vostro Corso **** o Esame (per caso o meno). La spiegazione di ciò la trovate qui: [Posso limitare l'accesso ai miei contenuti didattici?](https://help.easy-lms.com/it/ar
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Come usare la scheda Analizza
Nella sezione Analizza del cruscotto è possibile visualizzare, filtrare ed esportare le sessioni dei partecipanti. È anche possibile ottenere una panoramica dei file di esportazione. Dove trovarlo Vai a Dashboard > Analizza: Sessioni Se avete un piano di Corporate Owl o un piano di Enterprise Owl, la pagina Sessions è disponibile per voi. Invece di andare ad ogni singo
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Ho pagato ma non posso accedere alle funzioni premium
Il sito dice che è ancora necessario un aggiornamento? Potrebbe esserci una ragione. Qui potrebbero accadere un po' di cose: 1. Il tempismo è tutto Potrebbe essere necessario un po' di tempo ⏱ (fino a 15 minuti) per elaborare il pagamento. ** Azione consigliata:** rilassarsi e bere una tazza di caffè ☕ 2. Il pagamento non è riuscito Alcuni pagamenti falliscono, è proprio quello che fanno. Riceverai un'e-mail di "mancato pagamento" a questo proposito. ** Azione consigli
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Problemi comuni quando si inserisce un test sul vostro sito web
Problemi con l'incorporazione? Noi possiamo aiutarvi! In questo articolo vi guidiamo attraverso i passi per incorporare il vostro test nel vostro sito web. Avete ripercorso questi passi? E il vostro test non è ben integrato nella vostra pagina web? Qualcosa non funziona come pensate che dovrebbe funzionare? Si prega di controllare i problemi comuni elencati. Problemi comuni di incorporazione
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Non riesco a importare il file .CSV!
Avete problemi a importare le vostre domande? Se state cercando di importare domande nel vostro Quiz **** , controllate questo articolo. Per Esami, si prega di leggere qui. Problemi durante l'importazione di domande Diamo un'occhiata ad alcune delle cause comuni di questo problema: Non riesco a capire il file di
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Ho dimenticato la mia password!
Non ricordi la tua password? Hai perso l'accesso al tuo account? Ecco come puoi riottenere l'accesso al tuo account. Questo potrebbe essere abbastanza frustrante per voi, ma la soluzione è abbastanza semplice! Come recuperare la password Basta andare a questa pagina e selezionare **Oh no! Ho dimenticato la mia password! ** e inserisci il tuo indirizzo e-mail.  dell'importazione. Sia per gli Esami che per l'Accademia, avete la possibilità di importare i partecipanti utilizzando un file CSV. Ma cosa succede se c'è un errore nel vostro file CSV e non tutti i partecipanti vengono importati con successo? O forse volete solo controllare che l'importazione sia andata a buon fine? Abbiamo una funzione s
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