Dit artikel is ook beschikbaar in:
Dit artikel is vertaald met behulp van machinevertaling. Hierin zijn mogelijk foutieve of vreemde vertalingen aanwezig. Vooralsnog denken we dat het waardevol is om dit hulpartikel in jouw moedertaal te kunnen lezen. Laat ons onderaan het artikel weten of het artikel nuttig was en of je nog andere feedback voor ons hebt.

Een uitleg van situaties waarin certificaten niet gegenereerd worden en van de voorwaarden waaraan voldaan moet worden om een certificaat te genereren.

Je vindt een Download certificaat knop om een(ander) certificaat te genereren voor een sessie in het verleden door te gaan naar Resultaten > Resultaten > Meer acties > Details bekijken > Certificaat downloaden in je Examen dashboard

Download certificaat knop

Om zeker te zijn dat de Download certificaat knop verschijnt in de Resultaten van je Examen, moet aan twee voorwaarden voldaan zijn

De status van de certificaatinstellingen op het moment van de sessie
De status van de certificaatinstellingen op het moment van het controleren van de statistieken.

Om een certificaat te genereren moet aan alle onderstaande voorwaarden voldaan zijn:

Deelnemers voeren ten minste een naam in. Om een kopie van het certificaat per e-mail te ontvangen, moeten ze ook een e-mail adres opgeven.
Een certificaat wordt toegekend aan ten minste één Beoordelen categorie.
Genereer certificaat is geselecteerd op het Certificering tabblad.
Een deelnemer scoort het minimum percentage van ten minste één beoordelingscategorie waaraan het certificaat is toegekend (bv. 70%).
De deelnemer levert zijn antwoorden in en voltooit het Examen.

Als aan alle hierboven genoemde voorwaarden voldaan is, kan het certificaat gedownload worden door de deelnemer op de resultatenpagina van zijn Examen, en door jou als beheerder in het dashboard. Een verklaring van situaties waarin een certificaat (niet) gegenereerd werd, vind je hieronder.

Waarom wordt het certificaat niet gegenereerd?
De status van de certificaatinstellingen op het moment dat de sessie werd voltooid

Dat kan zijn:

0 > Op het moment van de sessie was er geen certificaat ingesteld om verdiend te worden.
1 > Op het moment van de sessie was er een certificaat ingesteld, maar het werd niet verdiend.
2 > Op het moment van de sessie was er een certificaat ingesteld, en het werd verdiend.

De status van de certificaatinstellingen is nu

Het kan zijn:

A > Er is een certificaat ingesteld om verdiend te worden.
B > Er is geen certificaat klaar om verdiend te worden.

Een download certificaat knop genereren

0 + A > Geen certificaat knop.
0 + B > Geen certificaat knop.

1 + A > Geen certificaat knop (een X verschijnt in het resultatengedeelte om aan te geven dat de deelnemer geen certificaat kreeg).
1 + B > Geen certificaat knop.

2 + A > Certificaat knop (een vinkje verschijnt in de Resultaten sectie om aan te geven dat de deelnemer een certificaat kreeg).
2 + B > Geen certificaat knop.

Het is mogelijk om een Examen certificaat opnieuw naar een deelnemer te sturen, je leest daar meer over hier

Waarom wordt de knop Download certificaat niet meer getoond op de resultatenpagina?



Deze knop wordt alleen getoond op de Resultaatpagina wanneer je de Feedback lay-out voor de Resultaat pagina.

Ga naar de Resultaat pagina van een examen.

Klik op Kies een lay-out.



Kies de Feedback lay-out



Dat is het!
Was dit artikel behulpzaam ?
annuleren
Dank je wel !