• German
• English (US)
• Spanish
• French
• Italian
• Dutch
• Polish
• Portuguese (BR)

Ga naar website

• Veel voorkomende problemen bij het inbouwen van een test op je website

  Heb je problemen met de inbedding? Daar kunnen we je mee helpen! In dit artikel lopen we met je door de stappen om je test in te bedden op je eigen website. Heb je die stappen doorlopen? En is je test niet mooi geïntegreerd op je webpagina? Werkt iets niet zoals je denkt dat het zou moeten? Controleer de veelvoorkomende problemen die worden genoemd. Veel voorkomende inbeddingsproblemen InEen aantal lezers

• Ik kan het .CSV-bestand niet importeren!

  Heb je problemen met het importeren van je vragen? Als je probeert vragen te importeren in je Quiz, kijk dan op dit artikel. Voor Examens, lees hier. Problemen bij het importeren van vragen Laten we eens kijken naar enkele veelvoorkomende oorzaken van dit probleem: Ik kan het voorbeeldbestand niet begrijpenEen aantal lezers

• Ik ben mijn wachtwoord vergeten!

  Weet je je wachtwoord niet meer? Ben je de toegang tot je account kwijt? Hier is hoe je weer toegang kunt krijgen tot je account. Dit is misschien nogal frustrerend voor je, maar de oplossing is vrij eenvoudig! Hoe kun je je wachtwoord terugkrijgen Ga gewoon naar deze pagina en selecteer **Oh nee! Ik ben mijn wachtwoord vergeten! ** en voer je e-mailadres in. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4bfc4e727d9d9000/image_1jEen aantal lezers

• Hoe gebruik je het tabblad Analyseer

  In het Analyseer gedeelte van je dashboard kun je de deelnemerssessies bekijken, filteren en exporteren. Je kunt ook een overzicht krijgen van je exportbestanden. Waar vind je het Ga naar Dashboard > Analyseer: Sessies Als je een Corporate Owl of een Enterprise Owl plan, de Sessies pagina is voor jou beschikbaar. In plaats van naar elk individueel Examen, Cursus of AssEen aantal lezers

• Problemen bij het importeren van deelnemers met een CSV-bestand

  Wanneer je deelnemers aan een Examen of een Academy groep toevoegt met behulp van een CSV-bestand, kun je feedback zien over het succes (of niet) van de import. Voor beide examens en de Academy heb je de mogelijkheid om deelnemers te importeren met behulp van een CSV-bestand. Maar wat als er een fout in je CSV-bestand zit en niet alle deelnemers met succes worden geïmporteerd? Of misschien wil je gewoon controleren of de import succesvol was? We hebben een superhandige functie die je hiervaEen aantal lezers

• Wat is de toegangscode en waar kan ik die vinden?

  Herinner je je niet dat je een toegangscode voor je examen of cursus hebt ingesteld? Maak je geen zorgen. We kunnen je helpen dit probleem op te lossen met eenvoudige stappen. Waarom vraagt mijn Cursus of Examen om een toegangscode als ik het probeer? Dit gebeurt omdat je de invite-only functie hebt geactiveerd voor je Cursus of Examen (al dan niet per ongeluk). De verklaring hiervoor vind je hier: [Kan ik de toegang tot mijn leerstof beperken?](https://help.easy-lms.com/nl/aEen aantal lezers

• Ik heb betaald maar ik kan geen toegang krijgen tot de premium functies

  Zegt de site dat je nog moet upgraden? Misschien is er een reden voor. Er kunnen hier een paar dingen gebeuren: 1. Timing is alles Het kan enige tijd duren voordat ⏱ (tot 15 minuten) je betaling verwerkt is. ** Aanbevolen actie:** relax en drink een kopje koffie ☕ 2. De betaling is mislukt Sommige betalingen mislukken, dat is precies wat ze doen. Je ontvangt hierover een "payment failure" e-mail. ** Aanbevolen actie:** pas de betalingsgegevens aan en koop het plan opniEen aantal lezers

• Mijn leerstof werkt niet als ik het probeer

  Krijg je een foutmelding bij het proberen van je test? Er zijn veel dingen die dit kunnen veroorzaken. Dit artikel legt enkele mogelijkheden uit De titel van je test/cursus Laten we beginnen met de titel van je test. Heb je er verschillende symbolen aan toegevoegd? Je moet bijvoorbeeld geen schuine streep of een streepje aan de titel van je test toevoegen. De reden dat de URL voor je test niet werkt, is dat je een "/" of een "-" in de titel van je test hebt gebruikt. Deze symboEen aantal lezers