Ten artykuł jest również dostępny w:
Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu tłumaczenia maszynowego. Może zawierać błędy lub dziwnie brzmiące tłumaczenia. Mimo to uważamy, że warto go przeczytać w swoim ojczystym języku. Daj nam znać, czy ten artykuł okazał się pomocny, lub przekaż inne uwagi u dołu artykułu.

Czy spodziewasz się, że znaczna liczba uczestników będzie miała dostęp do Twoich treści w tym samym czasie? Istnieją limity kont, które mają zastosowanie w Twojej sytuacji. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w tym artykule.

Przed udostępnieniem kont Egzamin, Kurs, Ocena lub Quiz uczestnikom jednocześnie, skontaktuj się z pomocą techniczną, ponieważ może to spowodować tymczasowe przeciążenie naszych serwerów. W rezultacie mogą wystąpić problemy z treściami do nauki.

Ile osób może uzyskać dostęp do moich materiałów szkoleniowych w tym samym czasie (jednocześnie)?

Istnieje limit liczby jednoczesnych uczestników dla każdego poziomu subskrypcji, aby zapobiec przeciążeniu naszych serwerów (limit ten różni się od sesji uczestników):

Business Owl: 500 uczestników. 100 uczestników podczas bezpłatnego testu.
Corporate Owl: 1,000 uczestników. 100 uczestników podczas bezpłatnego testu.
Enterprise Owl: 2,000 uczestników. 100 uczestników podczas bezpłatnego testu.

Aby uzyskać większy ruch, musisz dodatkowo zapłacić za opłatę za jednoczesne korzystanie z uczestników. Za każde 2,000 jednoczesnych uczestników, musisz zapłacić 250$, dodatkowo do obecnej ceny abonamentu. Jeśli potrzebujesz więcej niż to, obliczymy dla Ciebie właściwą cenę.

Jak zapłacić dodatkową opłatę za jednoczesne uczestnictwo?

Wyślij nam wiadomość na support@easy-lms.com lub przez czat z co najmniej trzydniowym wyprzedzeniem. Podaj nam liczbę oczekiwanych uczestników oraz datę i godzinę wydarzenia. Poinformujemy deweloperów, a oni zostaną powiadomieni, jeśli coś pójdzie nie tak ze stroną

Konsultant pomocy technicznej poda Ci link do uiszczenia dodatkowej opłaty lub zaktualizuje cenę Twojego abonamentu.

Jeśli support podał Ci link, poinformuj go, że zakończyłeś płatność, aby mógł przywrócić Twój abonament do poprzedniego stanu.

Poinformuj pomoc techniczną, jeśli planujesz korzystać z wiadomości e-mail z zaproszeniem. Twoje konto ma limit wiadomości e-mail z zaproszeniem, które możesz wysłać dziennie, i ten limit musi zostać zwiększony, aby wysłać wiadomości e-mail. Proszę wysłać swoje e-maile z wyprzedzeniem, aby upewnić się, że zostaną dostarczone przed testem.

W dniu testu lub wydarzenia

Nasze serwery skalują się automatycznie, aby pomieścić więcej uczestników. Cały proces skalowania może trwać do 10 minut, a w tym czasie Twoje materiały szkoleniowe mogą działać bardzo wolno
Zrób to:

Zapewnij uczestnikom odpowiedni czas na dostęp do treści nauczania przed oficjalną godziną rozpoczęcia. Na stronie Egzamin można ustawić czas otwarcia (w zakładce Dostęp do zakładce Dostęp) lub Quizy, Oceny, i Kursy (Ustawienia > Zaawansowane), więc uczestnicy nie mogą zacząć od razu. W ten sposób wszyscy uczestnicy będą mieli dostęp do treści nauczania w odpowiednim czasie, podczas gdy nasze serwery będą się skalować, aby je dopasować.
Daj uczestnikom możliwość skontaktowania się z Tobą (nie z Easy LMS) w przypadku napotkania jakichkolwiek problemów. Możesz dodać kontaktowy adres e-mail lub numer telefonu na Strona startowa/Ustawienia treści nauczania lub w treści wiadomości e-mail z zaproszeniem (jeśli jest obsługiwana).
Wysyłaj e-maile z zaproszeniem i przypomnieniami z wyprzedzeniem. Nie w dniu testu lub wydarzenia!
Bądź cierpliwy podczas gdy nasze serwery będą się automatycznie skalować.

Nie rób tego:

Nie przeładowuj wielokrotnie strony startowej treści nauczania lub strony rankingowej (w Quizy)i poinformuj swoich uczestników, aby również tego unikali. Takie działanie spowoduje tylko jeszcze większe przeciążenie serwerów.
Nie wysyłaj maili z zaproszeniem lub przypomnieniem tuż przed godziną rozpoczęcia. E-maile są umieszczane w kolejce przed ich wysłaniem. Gdy w kolejce jest wiele maili, może minąć kilka minut zanim wszystkie zostaną wysłane. Dlatego wysyłaj maile co najmniej jeden dzień przed testem lub wydarzeniem.
Nie wpadaj w panikę! Odrobina cierpliwości pomoże Ci w czasie, gdy nasze serwery będą się automatycznie rozwijać, aby obsłużyć Twoich uczestników.
Nie wysyłaj wielu wiadomości do supportu w trakcie trwania testu lub wydarzenia. Powinieneś otrzymać wszystkie informacje, których potrzebujesz przed testem.
Nie udostępniaj swojej zawartości wielu uczestnikom podczas darmowych testów. Nie tylko stanowi to nadużycie naszych warunków, ale również nie będziemy w stanie zapewnić wsparcia, jeśli coś pójdzie nie tak. Ponadto, zastrzegamy sobie prawo do zablokowania Twoich sesji.

Nasze zespoły wsparcia i rozwoju nie pracują w weekendy. Dlatego odradzamy Ci planowanie testów lub wydarzeń w weekendy, ponieważ nie możemy zapewnić Ci natychmiastowej pomocy. Jeśli jednak nadal chcesz to zrobić, musisz poinformować o tym support!
Czy ten artykuł był pomocny?
Anuluj
Dziękuję!