Ten artykuł jest również dostępny w:
Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu tłumaczenia maszynowego. Może zawierać błędy lub dziwnie brzmiące tłumaczenia. Mimo to uważamy, że warto go przeczytać w swoim ojczystym języku. Daj nam znać, czy ten artykuł okazał się pomocny, lub przekaż inne uwagi u dołu artykułu.

Możliwe jest wysyłanie e-maili do uczestników z Twojego adresu e-mail za pomocą naszej funkcji własnego serwera e-mail.

Domyślnie nasz system wysyła maile przez serwer Easy LMS. Oznacza to, że uczestnicy będą widzieli emaile jako pochodzące z adresu email Easy LMS. Na przykład, invite@easy-lms.com. Jeśli chcesz wysyłać te maile z własnego adresu email, możesz skonfigurować własny serwer email. Funkcja niestandardowego serwera e-mail jest dostępna w planie Business Owl i wyższych.

Jakie są korzyści z wysyłania maili z własnego adresu email?

Zwiększa współczynnik otwarć poprzez wzbudzenie zaufania. Twoi uczestnicy nie pomyślą, że wiadomości to spam, jeśli rozpoznają adres e-mail
Zapobiega blokowaniu maili przez serwery korporacyjne
Nadaje białe etykiety e-mailom wysyłanym do uczestników, dostosowując je do marki Twojej firmy.

Jakich emaili to dotyczy?

Maile uczestników, takie jak:

Zaproszenia
Certyfikaty
Powiadomienia
Nie pamiętam hasła (tylko uczestnicy)

Niezależnie od opcji niestandardowego serwera e-mail, określasz nazwę nadawcy wiadomości e-mail i adres odpowiedzi w poszczególnych szablonach wiadomości e-mail w pulpicie administracyjnym. Jeśli pozostawisz te pola puste, domyślnie będą to Nazwa konta dla nazwy nadawcy wiadomości e-mail i adresu e-mail Adres e-mail korespondencji dla adresu odpowiedzi. Możesz edytować Nazwa konta oraz Korespondencyjny adres e-mail na stronie Moje konto > Konto.

Gdzie mogę znaleźć moje ustawienia poczty elektronicznej?

Możesz zarządzać swoimi ustawieniami w swoim pulpicie nawigacyjnym, przechodząc do Moje konto > Konfiguracja zaawansowana > Serwer e-mail

Jak mogę wysyłać e-maile przez mój własny serwer e-mail?

Włącz Serwer SMTP opcja. Wprowadź dane w wymagane pola i naciśnij przycisk Zapisz:



Po pomyślnym zapisaniu ustawień i połączeniu Easy LMS z serwerem pojawi się komunikat potwierdzający połączenie.

Easy LMS będzie teraz wysyłał maile z wprowadzonego adresu email!

Nawet jeśli korzystasz z serwera poczty e-mail, nadal obowiązują limity stawek

Rozwiązywanie problemów

W przypadku wyświetlenia następującego komunikatu o błędzie

Nie udało się nawiązać połączenia z serwerem SMTP. Sprawdź hosta i port. Sprawdź, czy port używa połączenia szyfrowanego i czy certyfikat SSL jest ważny.

Sprawdź, czy:

You have filled in the Host prawidłowo.
Wypełniłeś pole Port prawidłowo.
Twój serwer obsługuje protokół TLS. Ze względów bezpieczeństwa Easy LMS nie będzie komunikował się za pomocą nieszyfrowanego połączenia. Jeśli używasz portu 25, przełącz się na port 587 lub 465, aby rozwiązać ten problem.
Port serwera jest otwarty i nie jest blokowany przez zaporę sieciową. Easy LMS nie korzysta z zestawu stałych adresów IP, więc Twój serwer SMTP musi być otwarty na Internet.
Certyfikat SSL jest ważny (Easy LMS nie może łączyć się z serwerami bez tego certyfikatu, ponieważ akceptuje tylko bezpieczne połączenia)

Jeśli zobaczysz następujący komunikat o błędzie

Nie udało się nawiązać połączenia z serwerem SMTP. Sprawdź nazwę użytkownika i hasło. Jeśli używasz Microsoft Office 365, wyłącz identyfikację wieloczynnikową (MFA) i włącz SMTP dla swojego portalu.

Sprawdź, czy:

Wypełniłeś swoje Nazwa użytkownika poprawnie.
Wpisałeś swoje Hasło poprawnie.
W przypadku usługi Office 365 spełniasz następujące dodatkowe wymagania. 1. Sprawdź, czy dla tego konta wyłączono uwierzytelnianie wieloczynnikowe (MFA). 2. Sprawdź, czy w portalu Office 365 włączono protokół SMTP dla tego konta użytkownika.
W przypadku usługi Gmail utworzono specyficzne dla aplikacji hasło. Instrukcje dotyczące tworzenia takiego hasła można znaleźć w dokumentacji firmy Google.

Jeśli nie widzisz komunikatu o błędzie, ale Twoi uczestnicy nie otrzymują Twoich wiadomości e-mail:

Sprawdź, czy:

Twój serwer jest w stanie wysyłać wiadomości przy użyciu adresu e-mail, który wprowadziłeś jako adres e-mail nadawcy
Wiadomości e-mail są dostarczane do folderu spamu Twojego uczestnika. Jeśli Twój serwer nie może używać tego adresu email jako adresu email nadawcy, wiadomości prawdopodobnie trafią do spamu.
Czy ten artykuł był pomocny?
Anuluj
Dziękuję!