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Algumas coisas poderiam estar acontecendo aqui:
1. O tempo é tudo
Pode levar algum tempo ⏱ (até 15 minutos) para processar seu pagamento.
Ação recomendada: relaxar e tomar uma xícara de café ☕
2. O pagamento falhou
Alguns pagamentos falham, isso é exatamente o que eles fazem. Você receberá um e-mail de "falha de pagamento" sobre isso.
Ação recomendada: ajuste os detalhes do pagamento e compre o plano novamente, ou entre em contato conosco via chat.
3. Eu não consigo acessar todas as funcionalidades
Você pode ter acesso a alguns recursos premium, mas não a todos. Nós temos vários planos e nem todos os planos têm todas as funcionalidades, veja para uma lista detalhada de funcionalidades.
Ação recomendada: dê uma olhada na lista de recursos e decida se você quer seguir para um plano diferente.
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Publicado em: 22 / 12 / 2020